A propos
Rencontrez Valérie
Valérie, la fondatrice, entrepreneuse dynamique et souriante, intervient sur ces territoires de cœur proche de l’océan indispensable à son équilibre. Une pure bretonne, qui vous propose des services d’intendance et de conciergerie de qualité.
Riche de mes expériences professionnelles depuis 20 ans dans l’assistance de direction, la logistique, le commerce, elle est soucieuse de la satisfaction des voyageurs, de la tranquillité et de la confiance des propriétaires. Avec ses équipes, elle est la partenaire idéale pour prendre soin de votre bien en votre absence ou en location saisonnière.
« Ce qui m’anime avant tout, c’est la rencontre ! celle avec les propriétaires de biens par la confiance qu’ils m’accordent. L’histoire de leur famille et de la maison qu’ils me confient ; Mais c’est aussi la diversité des rencontres avec les voyageurs ; Ma conciergerie je l’ai bâti sur des valeurs humaines, de la bienveillance et une qualité de service irréprochable»
Nos engagements
Discrétion et ponctualité
Nous sommes ponctuels, disponibles et à votre écoute. Nos services sont accessibles à l’année : pour préparer un bien à la location ou à l’hivernage, et pour toute opération d’entretien, d’inspection ou de suivi de travaux. La discrétion et la fiabilité sont des principes fondamentaux de notre service de
conciergerie.
Rigueur et exigence
Notre exigence et notre sens du détail sont LA priorité de K-Za.
Intégrité et confidentialité
La confiance est la base de notre relation avec nos clients ; Nous prenons soin de votre bien comme s’il s’agissait du notre en conformité à vos attentes et besoins. Nous respectons une politique de confidentialité dès lors que nous nous engageons à prendre en charge votre résidence.
Responsabilité sociale et environnementale
En tant qu’entreprise citoyenne, nous sommes conscients de notre responsabilité envers la société et l’environnement. En privilégiant les partenariats avec des acteurs du secteur, nous contribuons à renforcer le tissu économique local
Gestion en interne du nettoyage de vos biens
L’un des points fondamental pour la réussite de notre partenariat est la qualité de la
prestation d’entretien ; K-Za a pris parti de gérer en interne le nettoyage des biens
qui nous sont confiés.
Gestion des arrivées et des départs des voyageurs
Le « check-in / Check-out » nous permet de vérifier avec soin chaque bien après chaque départ et avant chaque arrivée, nous nous adaptons à la façon dont le client souhaite réaliser son départ ou son arrivée ; autonome ou en physique.
Notre fonctionnement
1
Un premier rendez-vous sera convenu pour vous rencontrer et prendre connaissance de vos attentes et de votre bien et son histoire.
2
À la suite de ce rendez-vous, je rédige et vous propose un contrat pour nous permettre de travailler dans de bonnes conditions
3
Vous nous renvoyez les documents signés qui valident le début de notre collaboration
4
Vous n’avez plus rien à faire je m’occuperai de votre bien comme le mien !